细微见真情交警群众最贴心

    在推进和谐警民关系进程中，安徽省马鞍山市交警支队牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，以文明、高效、公正的执法管理服务赢得广大群众的尊敬和爱戴，从细微之处见真情，进一步提高了公安交警部门的执法公信力，密切了警民关系。

    放弃双休加班加点 积极应对驾考高峰

    随着高考的结束，在校师生利用假期学习机动车驾驶证人数明显增多。为缓解师生场地考试和社会人员场地考试在同一时间膨胀，6月20日、21日，该市交警支队车管所主动放弃双休日，增加驾驶人技能科目考试场次，提前为达到考试要求的社会学员考试，此举受到各驾校和广大学员的一致赞誉。

    6月20日、21日上午7点，考试民警和考核科工作人员准时到达岗位，按照计划安排，现场随机确定分配考试民警，组织学员做好考前准备，待考学员全部进入待考室观看交通安全宣传片，确保考试现场秩序良好。考试中，考试民警坚决做到不减少考试项目，不降低考试标准，不考人情试，在做好优质服务的同时，严把考试质量关。对考试不合格的学员，考试民警均能做到一对一、面对面的帮助学员分析存在问题，找出驾驶技能的不足，考试民警坦诚的态度和负责的精神得到了教练员和参考学员的理解和支持。

    紧急绿色通道 外地伤者断指重生

    6月14日12时30分，马鞍山市公安局指挥中心指令称：一辆皖B85165号出租车上有一名断指伤者，正沿着205国道往马鞍山市区方向行驶，病人需实施断指再植手术，由于不知道市中心医院的具体方位，特向马鞍山交警求助。

    警情就是命令，交警三大队接到指令后, 立即启动“绿色生命通道”应急预案。民警一边驾驶警车开道护送，一边主动与市中心医院取得了联系，为续接断指赢得了宝贵时间。

    当护送伤者的车辆到达市中心医院时，院方工作人员已在门口等候并直接将伤者送进手术室进行手术。

    爱心帮扶捐款 尽显警民情深

    6月10日上午，该支队事故大队全体民警举行了为“5.24”事故伤者李晴晴（女，20岁，淮北人，河海大学文天学院大一学生，在事故中右腿高位截肢）献爱心捐款活动。大队民警纷纷踊跃捐款，共捐出1530元善款。

    10日下午，事故大队大队长刘健、副大队长李明与办案民警一行4人来到市中心医院，把善款交到李晴晴母亲手中，并关切询问了病人和家属的情况，李明副大队长还专门找到主治医生询问治疗情况，李晴晴的母亲感动得热泪盈眶：“尽管在外地，但是这段时间以来，医院、办案民警都给予了我们无微不至的关怀，非常感谢你们的关心和帮助！” 

    妥善处理轿车自燃 挽救群众财产赢赞赏

    群众的困难就是自己的困难。在日常工作中，宁芜路示范标准岗的全体干警们始终把群众放在第一位，对群众的需求做到有求必应，对群众的困难想方设法帮助解决。

    6月11日上午，正在岗亭执勤的民警王飞发现距北边路口200米处，一辆车牌号码为皖E10461的白色面包车突然起火，滚滚浓烟不断从车厢内冒出，民警王飞凭借以往的工作经验意识到事态的严重，由于车辆自燃很容易祸及油箱引发剧烈爆炸，若不及时排除险情，后果将不堪设想。针对宁芜路岗亭车流较大的实际情况，同时为防止事故的进一步恶化殃及其它交通参与者，民警王飞立即通过对讲机调集岗亭干警对事故现场进行交通管制的同时，迅速向大队带班领导、110指挥中心汇报事故情况；另一方面从其它车辆上借来了灭火器将车上的明火扑灭，并与车主一起从还在冒着浓烟的车厢内搬下易燃物品，等到车内物品全部安全搬离后，民警又将该车进行了隔离，采用晾晒的办法对高温的车体进行自然冷却，防止温度再次升高发生二次燃烧。大约过了半小时后，民警们才将该车推移至安全地带。

    由于整个事件处置迅速、妥善，未造成人员伤亡和大的财产损失，受到面包车司机和过往交通参与者的高度赞赏。

    电话温馨提醒 执法告知受好评

    “您好！这里是马鞍山市交警四大队！您的皖EB542*两轮摩托车已过年检日期，请带上您的证件前往马鞍山市车管所办理年检。谢谢配合！”、“您好！您的皖E1520*号轿车有非现场违章记录，请您带上驾驶证和行驶证前往交警四大队处理！”

    四大队用电话温馨提醒辖区内违章机动车驾驶员，不仅让违章驾驶员及时的了解到自己的违法情况，还告之他们处理地点和方式，让广大驾驶人少跑冤枉路，深受驾驶员好评。四大队辖区共有驾驶员4000余名、各类机动车6000多辆。近年来，因农村经济迅猛发展，村民中拥有驾驶证和机动车的人数也逐年增加，但因多种原因，导致村民驾驶证未定期年审、机动车未按期限年检、机动车非现场违法不定期处理等现象大量出现。四大队为让村民及时了解自己驾驶证和机动车的各类情况，每天安排4名警力，对辖区内驾驶员和机动车情况进行疏理，对有违章的驾驶员进行电话提示，并告知处理地点和方法，有效地推进了和谐警民关系建设。

    推行延时服务 车主翘指称赞

    今年“五一”期间，支队检测站全体民警、职工针对机动车检测业务量大等实际情况,主动放弃休假和休息，并推出延时服务等工作措施，加班加点为群众检测机动车72辆，得到广大车主的翘指称赞。

    据了解，自4月下旬以来，机动车检测站办理车辆检测业务的群众较往年明显增多，每天上线检测的机动车达100多台，尽快检测站及时安排民警和职工加班加点，并实行检测业务“当天办结”制，但由于每天送检车辆太多，仍有一些车辆不能在周期内顺利办理检测，曾一度出现送检车辆“排长龙”现象。眼看“五一”假期临近，为了解民忧、解民急，检测站作出了“五一”期间放弃休息，照常办理车辆检测业务的决定，并通过在服务窗口张贴加班告示及在广播、电视等新闻媒体发布滚动字幕等形式，及时地告知人民群众。公安交警部门周到、细致的服务，赢得人民群众的一致好评。

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