车管所便民服务到岗到家！

    在玲珑工业园区上班的小陈前几天买了辆“朗逸”，前两天去车管所上牌，原想找熟识的民警帮忙，办证、上牌好快点，省得东排队西排队。谁知到了办证大厅一看，有6个窗口全部是“一窗式”办理机动车业务，结果，他只花了1个多小时就办好了包括车辆检测在内的所有手续。

    不仅是小陈，这两天来车管所办证的许多人都感受到了“一窗式”服务的便捷。车管所杨所长告诉记者，原先车管所的每一个窗口，只办理单项业务，办理机动车或驾驶证业务需要几个环节，就需要在几个窗口排队，逐一验审合格后才可以进入下一个窗口，办证人员也相应的需要在几个窗口排队。这其中最大的弊端是消耗了办证人员大量的排队时间。

    为了提高工作效率，减轻办证人员的压力，车管所按照局党委和交警大队班子的决定，加大对工作人员的业务培训，把每位工作人员从原来的“专才”提升为“全才”，每位临岗人员都可以独立办理涉及机动车和驾驶证的20多项业务，实现“一窗式”全程服务，减少了办证时间，提高了办证效率。

    在改善大厅服务质量的同时，车管所还开展了下乡服务。自今年以来，所里成立了专门的工作小组，以“流动车管所”的形式定期下乡上门服务，办理摩托车注册登记和驾驶人预约报名手续，1—6月共下乡48次，办理了1000多辆摩托车的相关业务，受到了偏远地区群众的欢迎。

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