教练和学员之间最重要的是沟通

     学员学车除要饱受一定的体力劳顿外，还要承受一定的精神压力，只有如此才得到一本珍贵的驾照。

     当然，这种压力也包括来自驾校对学员的不文明言行，导致学员学车时在心理上感到压力。驾校教练作为老师，个别的自身修养和职业道德却让人深感遗憾。一些教练在教学中自己不愿多讲还不喜欢学员发问，每当学员有问题，或者当其示范一个动作时，学员两次、三次都没学会或者没听清，一些教练便会“火冒三丈”。驾校教练工作是一个不断重复的工作，久之，一些教练员往往会情绪烦躁，尤其是碰到反应稍慢的学员，有时甚至可能出口伤人。

    学员交了学费本是为了学得驾驶技巧，可是在学车中学员却成了一些教练的“出气筒”。在这个节奏飞快的现代社会中，现代人的工作压力已经非常沉重，好不容学一个车，却还要看着教练的脸色，背负精神的压力。在提倡文明服务、人性化服务的今天，难道驾校就是这样为学员服务的吗？

    通略驾校李教练认为，出现目前这种服务不文明不到位的情况主要有两个方面的原因。其一，在驾培市场火爆的今天，驾校教练有一定的缺员。在某些把关不严的驾校中难免会混进了一些素质低、不懂文明服务的教练员。其二，还有一些教练因年龄较大，还是习惯性的按照自己原先的老一套方式方法教学，还是不自觉地把自己看成是高高在上的师傅，不懂得现在的文明教学服务。

    李教练说，要改变这种现状，作为教练员首先要提高自身素质，以身作则，提升自身形象。其次要转变思想观念，把自己变成为一个服务者，教练员是学员的带教老师，学员就是教练员的服务对象，教练员的一举一动，都会对学员今后的驾驶生涯产生潜移默化的影响。所以，作为教练员在教学中一定要注意自己的一言一行，用心为学员提供人性化的服务。

    驾校教练工作在现在不只是一项仅仅动动口，动动手的简单劳动，而是一项集知识、经验与体力为一体的综合性的教学工作。教学中教练员要面对来自社会各方，其工作、年龄各不相同，接受能力和理解能力也都有所差异的学员。学员付钱学驾驶，就是要学到真本领，他们对学驾有知情权，作为驾校教练员必须做到有问必答，增强学员的自信心。

    驾校教练员在教学中还要会因人而异，因才施教，根据学员的实际情况采取不同的带教措施。教练员还要尊重学员，热情对待学员，尽量满足学员的要求；对学员的提问，要耐心解答并进行操作示范，不能流露不耐烦的情绪。如果，教练还按照以前的老传统老方法教学，对待学员不冷不热，甚至一些教练还照旧出口伤人，那将会影响整个驾培行业的声誉。