
保奥运期间出行畅通 人保财险简化车险理赔
对于车险投保户发生轻微事故,损失金额5000元以下的,将在3日内实现损失理赔付款,5日内修复受损车辆;第三者受伤需要抢救的,可在交强险医药费用限额内预付抢救费用……中国人保财险湖南分公司近日向社会承诺,中国人保财险作为北京2008年奥运会全球独家保险合作伙伴,以北京奥运的举行为契机,推出主题为“服务奥运,共享五环”的2008年客户节暨奥运理赔服务体验季活动,将实行一系列便捷服务优惠措施。
中国人保财险湖南分公司总经理贾庆忠表示,在奥运期间,他们将推出一系列理赔简化措施,增加理赔的简便性,以保障奥运期间人们的出行畅通,使客户体验更友好。
对发生双方车辆事故,经交通管理部门处理或当事人自行协商,不涉及人员伤亡,各方损失估计在2000元以下,客户能够提供事故认定书或者自行协商协议书的,可以不由保险公司进行第一现场勘查,而由客户自行提供现场照片;对无不良记录,本保险年度内第一次出险的单方事故,涉及金额在2000元以下,无人员伤亡的,也可不进行现场勘查,由客户自行提交现场照片。
对责任清晰,车辆损失在5000元以下的案件,可使用索赔申请、勘查报告、定损单“三合一”的《机动车辆保险快捷案件处理单》,也可将查勘报告和定损单合并;对客户上门报案的,报案记录(代抄单)和索赔申请可以合并,有系统直接打印基本承报信息,客户填写出险经过并签字确认;对投保中国人保财险的交强险客户发生涉及人员伤亡的交通事故,第三者需要抢救的,可在交强险医疗费用限额内预付抢救费用。
此外,他们还将为在人保财险投保机动车辆险的异地出险客户提供异地“带勘查、代定损、代赔付”服务,使客户无论在哪里,都能享受到从报案到领取赔款的全流程异地理赔服务。
据介绍,在这次为期近3个月的奥运理赔服务体验季里,也包括在“十一”黄金周为自驾游客户提供增值服务活动,服务项目涵盖有保险事故快速处理、事故救援、故障救助、伤员救助联动、应急加油、安全检测、行车导航、旅游提示、电话投保送单上门等内容。
新闻参考:
沪车险新政见费出单
上海下半年规范车险
沪车险监管风暴升级