为进一步规范培训行业经营行为，贯彻落实市交通运输管理局运管处有关驾校信誉评定的各项指标规定，树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，努力打造诚信驾校品牌，树立良好的社会形象，制度本制度。

一、始终坚持招生、教学、培训、质量、服务和经营管理全过程的诚实信用原则。
二、招生时一次性告知学员需提供的资料证件和收费标准，不附加任何条件。
三、教学培训过程中严格按照交通部《教学大纲》和学校《教学计划》规定的学时完成培训教学，杜绝少教少训行为。
四、确保培训质量好，单科科目初考合格率不低于80%。
五、积极创造良好生活、文化和学习环境。
六、严格管理，确保学员在校期间行为良好和人身安全。
七、学员在培训过程中驾校教练员不得发生向学员吃、拿、卡、要行为。
八、无条件接受交通、公安等有关部门监督、检查、业务指导，服从管理、落实规定。
九、经营过程中，树立良好的社会形象，正确处理好社会效益和经济效益的关系。
十、保证规范教学，严格管理，诚实经营。及时认真地处理好学员和社会的投诉案件。
1、诚信内容
（1）按教学大纲规定顺序、内容、时间培训，保证培训质量。
（2）按收费许可证上核定的项目和标准收费，不乱收费。
（3）训练中保证学员的安全操作，防止人员伤害。
（4）如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。
（5）文明教学、尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员。
（6）廉洁施教，不收学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。
（7）保证教练车的完好率，不影响学员训练。
（8）提高工作效率，为学员提供优质服务。
（9）营造良好的培训环境，使学员愉快学车。
2、承诺内容
（1）报名时做到热情接待、耐心解释、有问必答。
（2）学员缴纳学费，考试费后不再收取任何额外费用，杜绝隐形收费。
（3）严禁教练员对学员进行“吃、拿、卡、要”。
（4）教学中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明，严禁训斥、讽刺、挖苦学员。