八项服务承诺:

一、热情接待、耐心解答、文明教学

二、因人施教、全程服务、善始善终

三、公开收费标准，签订学车协议，绝不损害学员利益

四、教练车辆、场地干净无杂物

五、严格遵守“八个严禁”和“教练员守则”

六、对学员的要求竭尽所能解决

七、包教、包学会、包拿牌

八、自由选择学习时间和教练员

服务十个“办”法:

一、能尽快办的事不能拖着办

二、不能办到的事想办法办

三、学员急办的事优先办

四、学员需求的事满足办

五、学员投诉的事当天办

六、学员交费的事可分期办

七、可代办理的事不麻烦学员自己办

八、今天能办的事不能明天办

九、领导交办的事马上办

十、违法违纪的事不去办