南宁驾考创新服务体系及公共体系

    南宁驾考，都将通过“全球眼”接受来自方方面面的监督，提高考试的公正性、公平性。

　　全区首创的“邻里交警”警务模式，促进的是交警、物管部门、业主三方的邻里联系；“水晶驾考”讲的是执法公开透明，维护的是驾驶人考试的公平；在南宁市公安局警务创新的四大体系中，服务体系及公共体系主打为民服务牌，让前来办事的群众感受到了便利。

　　“水晶驾考”可实时看到考场情况

　　在南宁，驾驶人考试科目二的电子桩考场上，竖有一根铁杆，上面装有一只“全球眼”监控摄像头。它监控的是考场上所有人的一举一动，信号被传到考生待考室现场播放。

　　待考考生可以通过电视观看考场上的考试情况，一方面为自己“预热”，同时也可以对考试是否存在舞弊进行监督。

　　这是交警部门创新推出的“水晶驾考”，通过设立在车管所驾驶人考试各个科目考场内的“全球眼”摄像监控设备，对考场情况实行24小时不间断实时信号传输。除了在科目二电子桩考惩九曲湾考试中心等地方的考生待考室进行现场播放，交警部门还与南宁市电信部门合作，率先在南宁交警网设立了“考场实时监督”栏目。

　　不仅如此，所有考试用车上都安装了录音监控设备，考官和考生在车内的言行举止全都被录像，对实际道路驾驶考试起到了全过程的监督作用。

　　如今，南宁市车管所的驾驶人考场内所发生的一切，都将通过“全球眼”接受来自方方面面的监督，全方位的监督措施使考试执法工作犹如“水晶”一般纯洁透明，提高考试的公正性、公平性。

　　“邻里交警”促进三方联系

　　“邻里交警”则是全区首创的一种新型警务模式，基于“邻里单位”的规划理念，以城市住宅小区为划分单元，以基层交警中队为服务单位，通过建立互动、协助和交流的软件服务平台，由交警部门给住宅小区提供其车辆和业主的相关服务信息，同时从小区物管部门获取相关的车辆和业主属地信息，从而促进交警、物管部门、业主三方的邻里联系。

　　“邻里交警”警务机制试行以来，迅速在全市多个小区铺开此项工作。目前市区使用“邻里交警”服务软件的住宅小区已增至127个，“邻里交警”服务点已可以为驾驶人业主办理提交年度体检证明、驾驶证联系地址变更及查询换证、违法积分信息等业务。

　　优化出入境窗口服务

　　出入境窗口也是警方服务的一个重要部分，目前南宁出入境部门推出的便民措施包括简化港澳个人旅游受理程序，启用自助受理机，办证时限从原来的10个工作日缩短到7个工作日；在广西区内率先实行邮政办理出入境证件业务等。除了便利，人性化的工作方式也在其中有所体现。

　　3月31日上午，出入境管理支队在工作中发现一名外籍男子办理签证时提供的境外人员临时住宿登记表填写有误，遂向提供该临时住宿登记表的某大酒店进行询问，但酒店员工反馈称并无该男子在酒店住宿登记的记录。

　　经调查，该男子是某世界500强企业的物流高级经理，长期在北海分公司工作，并向北海暂住处的辖区派出所申报了临时住宿登记。但由于该外资企业的注册地是南宁，想要办理签证必须来到南宁办理。而在南宁市办理签证申请的外籍人员又要其提供在南宁的临时住宿登记表。

　　该男子便通过私人关系到某大酒店索取临时住宿登记表填写后到出入境管理支队申请签证。该男子也因此被罚款500元，公司负责人还被通知到出入境管理支队就此情况做出解释。

　　但处罚解决不了根本问题，为了有效地解决该公司部分外籍员工办理签证遇到的实际困难，出入境管理支队将这一情况向自治区公安厅出入境管理总队作了专题汇报，请求给予驻桂外资企业提供便利和支持。自治区公安厅出入境管理总队批复允许该公司驻北海员工今后在南宁申请签证时可以提供北海的临时住宿登记表。

　　如此一来，我国出入境管理法律的严肃性既得到了维护，警方同时也为驻桂外资企业外籍员工在南宁市办理签证提供了便利条件。

　　丰富和谐警民关系内容

　　和谐警民关系是警方创新公共体系的一项重要内容，在如何化解矛盾方面，警方除了建立走访群众工作制度和建立健全矛盾纠纷排查调处机制，还在派出所建立了调解室，鼓励民警多为百姓解决纠纷，累积群众的信任和理解，推动和谐警民关系建设。

　　昔日对公安机关“畏惧三分”的娱乐场所经营业主感受到了民警的关怀。在“甲流”高发时期，兴宁公安分局治安大队民警针对娱乐场所工作人员接触人流量大，“甲流”容易蔓延的情况，主动收集各种“甲流”防治资料，编写两期通俗易懂的《兴宁治安大队宣传资料（防治甲流资料）》，在日常治安检查中向辖区的娱乐场所工作人员发放，并根据生活经验告诉大家喝姜糖水对预防感冒有很明显的作用。

　　这一举措在辖区娱乐场所中引起了强烈反响。一名企业负责人对上门工作的民警说：“你们过去一直都是板着‘冷面孔’前来检查，没想到其实那么关心我们的企业和员工！”兴宁公安分局治安大队民警的真情获得了回报，如今各大娱乐场所都很自觉配合公安机关做好禁毒和安防等工作。